For å bestille kan du enten gjennomføre stegene på forsiden vår, eller sende oss en e‑post.

En bil må vinsjes dersom den ikke kan kjøres opp på lastebilen selv. Dette gjelder biler med:

• Svak motorkraft
• Dårlig clutch
• Veldig lav høyde
• Sommerdekk på vinterføre
• Svakt eller manglende håndbrekk
• Dårlige/manglende bremser

Vinsjebiler kan kun stå på bestemte plasser på lastebilene og må ofte lastes og losses flere ganger. Dette tar betydelig mer tid for både planlegging og sjåfør. Det tar ofte like lang tid å laste én vinsjebil som å laste åtte kjørbare biler.

Alle biler er dekket av godsforsikring, men denne har begrensninger. Hvis noe faller av din bil og skader andre biler, dekkes dette av bileiers ansvarsforsikring. Hvis bilens verdi overstiger maksimal dekning, anbefales transportforsikring.

Du får beskjed når sjåføren er på vei til avtalt møteplass. Ved levering på terminal kan bilen leveres når som helst via nøkkelboks etter avtale med kundeservice.

Ja, kontakt kundeservice så hjelper vi deg.

Vi bruker spesiallagde lastebiler for biltransport, og båt for lengre distanser i nord. De fleste biler omlastes på terminaler og samlastes med biler som skal samme vei.

Sjåfør tar bilder og tilstandsrapport. Kjøper og selger får SMS med lenke til kundepanel hvor bilen kan spores. Derfra går bilen gjennom møteplasser og terminaler til endelig destinasjon.

Ikke nødvendigvis. De fleste biler går via terminaler for omlasting før transport videre. Dette vises i kundepanelet.

Biler lastes av og omlastes. Din bil samlastes med andre som skal samme vei. Hvis du henter på terminal, får du SMS med kode til nøkkelboks.

Ja, både avsender og mottaker får en lenke til kundepanelet, hvor transporten kan følges fra henting til levering.

Tiden varierer etter distanse, bilens tilstand og området som skal betjenes. Snittiden fra henting til levering er fem dager.

Sjåfør tar bilder ved avlevering og henting som vises i kundepanelet. Dokumentasjonen kan være begrenset ved dårlig vær.

Sjåførene kommer fra Norge, Litauen og Polen. Kommunikasjon foregår på norsk eller engelsk. Kundeservice bistår ved behov.

Du kan hente på en avtalt møteplass hos sjåfør, eller ved en terminal hvor du kan hente når som helst via nøkkelboks.

Du mottar e‑post når sjåføren er på vei, og SMS med navn og telefonnummer til sjåføren.

Ja, kontakt kundeservice så hjelper vi deg.

Ved terminal får du SMS når bilen er klar med kode til nøkkelboks. Hentefristen er to dager før parkeringsgebyr påløper. På møteplass får du SMS med sjåførens navn og telefonnummer når han er på vei.

Risikoen er svært lav – ca. 1 skade per 1000 biler.